تحقيق الإبداع الوظيفى وصياغة إستراتيجية التميز والتفكير الإبداعى
تحرص كل المنظمات على توفير متطلبات استقرارها وتقدمها وتدعيم قدرتها التنافسية بما يمكنها من إنجاز خططها وتحقيق أهدافها بكفاءة وفعالية
تفاصيل الدورة
التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء
العملاء Clients أو المستهلكين أو المستفيدين أو المتعاملين هم أحد الأسباب الرئيسية في إنشاء المنظمة لتلبية احتياجاتهم أو حل المشكلات من خلال تقديمة سلعة Good أو خدمة Service
تفاصيل الدورة
التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق الخطط الاستراتيجية للتميز المؤسسى
إذا كانت المنظمة تسعى إلى تحقيق تحسين محدود ، فقد يمكن تحقيق ذلك من خلال الأساليب والممارسات اليومية للإدارة
تفاصيل الدورة
هندسة الابداع واستراتيجيات الأعمال الإبتكارية
يمثل الابتكار والابداع احد المتطلبات الاساسية في الادارة أو حتى مرضيا اداء الاعمال في » المعاصرة, اذ لم يعد كافيا المنظمات على اختلاف انواعها بالطرائق الروتينية التقليدية لأن الاستمرار بها قد يؤدي الى فشل المنظمات
تفاصيل الدورة
تعزيز عمليات الاتصال داخل الاطار التنظيمي
تعتمد فعالية كثير من الإدارات على أنواع الإتصالات التنظيمية التي تستخدمها. إن إستخدام الإدارة لأساليب متقدمة من الإتصالات الإدارية والتنظيمية يمكنه أن يسهم في تحقيق أهدافها، وذلك لأن هذه تساعد على توفير تدفق فعال للمعلومات. يري بعض الباحثين أن الشكل الأول للاتصال يبدأ داخل الفرد. فالإنسان يفكر في موضوعات كثيرة معظم الوقت ويقلب هذه الموضوعات علي جوانبها المختلفة ليصل إلي رأي معين قد يحتفظ به لنفسه أو ينقله إلي الآخرين
تفاصيل الدورة
الاساليب الحديثة للتخطيط والتنظيم
تمكين المشاركين من المهارات الاداريه والقيادية الضروريه في القرن الحادي والعشرين والتي تمكنهم من مواجهة التحديات و التغلب عليها
تفاصيل الدورة